نئی دہلی، 06 مارچ (یواین آئی) نیشنل ہائی ویز اتھارٹی آف انڈیا (این ایچ اے آئی) نے جمعہ کو ملک میں ٹول آپریشن میں خواتین کی شمولیت بڑھانے اور شمولیتی ماحول کو فروغ دینے کے مقصد سے قومی شاہراہوں اور ایکسپریس وے نیٹ ورک پر ایک اہم پہل شروع کی ہے۔
این ایچ اے آئی کے مطابق اس اقدام کے تحت ملک بھر کے 1,140 سے زیادہ ٹول پلازہ پر دن کی شفٹ میں ٹول بوتھ آپریشن کے لیے 5,100 سے زائد خواتین ملازمین کو تعینات کیا گیا ہے۔ ٹول پلازہ کے فرنٹ لائن آپریشن میں خواتین کی موجودگی سے قومی شاہراہ استعمال کرنے والوں کے تجربے میں بہتری کی امید ہے۔ یہ اقدام ایک مؤثر، ہمدرد اور صارف دوست ماحول بنانے کے ساتھ ساتھ ٹول پلازہ پر تنازعات کے امکانات کو بھی کم کرے گا۔
یہ فیصلہ مختلف اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ وسیع مشاورت کے بعد کیا گیا ہے، جن میں ٹول پلازہ آپریٹرز کے ساتھ ساتھ نیشنل ہائی ویز بلڈر فیڈریشن (این ایچ بی پی ایف)، ہائی وے آپریٹرز ایسوسی ایشن آف انڈیا (ایچ او اے آئی) اور آل انڈیا یوزر فیس کانٹریکٹرز فیڈریشن (اے آئی یو سی ایف) شامل ہیں۔ ان سبھی تنظیموں نے دن کی شفٹ میں خواتین ملازمین کی تعیناتی پر اتفاق کیا۔
این ایچ اے آئی کے مطابق اب تک 5,100 سے زائد خواتین ٹول ملازمین کی تقرری ہو چکی ہے اور مستقبل میں اس تعداد میں مزید اضافہ متوقع ہے۔ یہ اقدام خاص طور پر دیہی اور نیم شہری علاقوں کی خواتین کے لیے روزگار کے نئے مواقع فراہم کرنے کی سمت میں ایک اہم قدم ہے۔ اس سے قومی شاہراہ انفراسٹرکچر کے شعبے میں خواتین کی شمولیت بڑھے گی اور دور دراز علاقوں میں روزگار کے مواقع بھی پیدا ہوں گے۔
اس مقصد کے لیے این ایچ اے آئی خواتین ملازمین کے لیے خصوصی تربیتی پروگرام بھی منعقد کرے گا، جن میں صارفین کے ساتھ شائستہ رویہ، ہنگامی حالات کا انتظام، بنیادی حفاظتی پروٹوکول اور ٹول پلازہ کے مؤثر آپریشن سے متعلق مہارتیں شامل ہوں گی۔ اس طرح کی منظم صلاحیت سازی سے ایک محفوظ اور پیشہ ورانہ کام کا ماحول تیار ہوگا اور ٹول خدمات کے معیار میں بھی بہتری آئے گی۔
این ایچ اے آئی کا ماننا ہے کہ فرنٹ لائن آپریشنل کرداروں میں خواتین کی شمولیت بڑھانے سے نہ صرف صنفی شمولیت اور سماجی بااختیاری کو تقویت ملے گی بلکہ ملک بھر کے قومی شاہراہ ٹول پلازہ پر سروس کی فراہمی کے معیار میں بھی نمایاں بہتری ہوگی۔










